このポリシーは、Beatraのプレミアム購入がどのように処理、提供、キャンセル、返金審査されるかを説明します。
最終更新日：2026年7月6日
本ポリシーのいかなる内容も、適用法の下で排除できない強行的な消費者の権利、法定の救済手段、または返金の権利を制限するものではありません。
個人プレミアム、サーバープレミアム、アドオン、またはBeatraのその他の有料デジタルアクセスを購入することにより、あなたは本ポリシーを利用規約およびプライバシーポリシーとともに確認し、同意したことを認めます。
Beatraは、定期サブスクリプションや期間固定の一回限りの購入を含む、Discordユーザーおよびサーバー向けのデジタルアクセス機能を販売します。これらの製品は電子的に提供され、物理的な商品は含まれません。
サーバー専用ボットは、ご自身のDiscordボットトークンを提供していただくホワイトラベルの音楽ボットのサブスクリプションで、あなたの名前・アバター・バナーで動作し、ご自身のサーバーで利用できます。
プレミアムを購入するには、サインインし、正しいユーザーまたはサーバープランを選択し、必要なポリシーに同意し、利用可能な決済プロバイダーを通じて購入を完了する必要があります。有効化は通常、確認後に自動的に行われますが、プロバイダーの確認、不正審査、またはWebhookの遅延によりタイミングが影響を受ける場合があります。
定期プランはキャンセルされるまで自動的に更新されます。キャンセルは今後の更新を停止しますが、自動的に返金を生じさせるものではありません。違反、不正、チャージバック、または返金の決定によりアクセスが取り消されない限り、プレミアムアクセスは支払済み期間の終了まで継続する場合があります。
プレミアムは、支払確認後、直ちに、またはほぼ直ちに提供されるデジタルサービスです。法律で認められる最大限の範囲で、利用権が有効化、使用、または選択したアカウントもしくはサーバーに提供された時点で、購入は最終的なものとなり返金されません。
Beatraは「現状有姿」で提供され、サービス、または個々のトラック、検索結果、機能が常に中断やエラーなく動作することを保証しません。再生は、当社の管理外にあるサードパーティのプラットフォーム（Discord、YouTube、Spotifyなど）やネットワーク状況に依存するため、一時的な障害、再生の失敗、または一時的な問題が発生する可能性があります。プレミアムを購入することにより、あなたはこれを理解し受け入れること、およびそのような中断がそれ自体で返金の権利を与えるものではないことを確認します。
返金は保証されておらず、適用法が別途要求しない限り、Beatraの合理的な裁量により処理されます。当社が購入されたアクセスの提供に実質的に失敗し、合理的な期間内にそれを修正できない場合、二重請求が確認された場合、または当社がその他の例外的な理由を認めた場合に、返金を検討することがあります。
通常返金の対象とならない例には、気が変わったこと、サービスを利用しなかったこと、誤ったプランやサーバーを選択したこと、Discord/サーバーの変更によりアクセスを失ったこと、当社の規約に違反したこと、サードパーティプラットフォームの制限、またはBeatraの管理外のローカル設定に起因する問題が含まれます。
支払いに誤りがあると思われる場合は、まずサポートにご連絡ください。不正、悪用、または未解決のチャージバックは、プレミアムアクセスの停止または削除、アカウントの制限、請求書のキャンセル、および今後の購入の拒否につながる可能性があります。
支払いは、CodeShare、PayPal、銀行、カードネットワーク、またはその他の利用可能なプロバイダーによって処理される場合があります。それぞれの規約、プライバシー通知、手数料、紛争手続き、地域ごとの利用可能性も適用される場合があります。Beatraは、完全なカードまたはウォレットの認証情報をサーバーに保存しません。
Beatra Premium は Discord のアプリ内ストアからも購入できます。これらの購入は CodeShare や PayPal ではなく、Discord 独自の利用規約および返金ポリシーに基づき Discord によって処理・請求されます。Discord から購入または登録すると、アクセス権は Discord のエンタイトルメントを通じて自動的に付与され、サブスクリプションの管理や解約は Discord の設定から行います。
請求、配信、キャンセル、または返金に関するご質問は、DiscordユーザーID、該当する場合はサーバーID、決済プロバイダー、取引ID、および簡単な説明を添えてBeatraサポートにご連絡ください。当社はリクエストを個別に審査し、合理的に可能な限り速やかに対応するよう努めます。