이 정책은 Beatra 프리미엄 구매가 어떻게 처리, 제공, 취소되며 환불 심사되는지 설명합니다.
최종 업데이트: 2026년 5월 19일
이 정책의 어떤 내용도 관련 법률에 따라 배제할 수 없는 강행적 소비자 권리, 법적 구제 수단 또는 환불 권리를 제한하지 않습니다.
개인 프리미엄, 서버 프리미엄, 부가 기능 또는 기타 Beatra의 유료 디지털 액세스를 구매함으로써, 귀하는 본 정책을 서비스 약관 및 개인정보 처리방침과 함께 검토하고 동의했음을 확인합니다.
Beatra는 정기 구독 및 기간이 고정된 일회성 구매를 포함하여 Discord 사용자 및 서버를 위한 디지털 액세스 기능을 판매합니다. 이러한 제품은 전자적으로 제공되며 실물 상품은 포함되지 않습니다.
프리미엄을 구매하려면 로그인하고, 올바른 사용자 또는 서버 플랜을 선택하고, 필수 정책에 동의한 후 사용 가능한 결제 제공업체를 통해 결제를 완료해야 합니다. 활성화는 일반적으로 확인 후 자동으로 이루어지지만, 제공업체 확인, 사기 심사 또는 웹훅 지연이 시점에 영향을 줄 수 있습니다.
정기 플랜은 취소될 때까지 자동으로 갱신됩니다. 취소는 향후 갱신을 중지하지만 자동으로 환불을 발생시키지는 않습니다. 위반, 사기, 지불 거절 또는 환불 결정으로 액세스가 취소되지 않는 한, 프리미엄 액세스는 결제된 기간이 끝날 때까지 계속될 수 있습니다.
프리미엄은 결제 확인 후 즉시 또는 거의 즉시 제공되는 디지털 서비스입니다. 법이 허용하는 최대 범위 내에서, 이용 권한이 활성화, 사용되거나 선택한 계정 또는 서버에 제공된 후에는 구매가 최종적이며 환불되지 않습니다.
Beatra는 「이용 가능한 상태 그대로」 제공되며, 당사는 서비스 또는 개별 트랙, 검색 결과, 기능이 항상 중단이나 오류 없이 작동함을 보장하지 않습니다. 재생은 당사의 통제를 벗어난 타사 플랫폼(Discord, YouTube, Spotify 등) 및 네트워크 상태에 따라 달라지므로 일시적인 장애, 재생 실패 또는 순간적인 문제가 발생할 수 있습니다. 프리미엄을 구매함으로써 귀하는 이를 이해하고 수용하며, 그러한 중단이 그 자체로 환불 권리를 부여하지 않는다는 데 동의합니다.
환불은 보장되지 않으며, 관련 법률이 달리 요구하지 않는 한 Beatra의 합리적인 재량에 따라 처리됩니다. 당사가 구매한 액세스를 실질적으로 제공하지 못하고 합리적인 시간 내에 이를 해결할 수 없는 경우, 중복 청구가 확인된 경우, 또는 당사가 다른 예외적 사유를 인정하는 경우에 환불을 고려할 수 있습니다.
일반적으로 환불 대상이 되지 않는 예로는 마음이 바뀐 경우, 서비스를 사용하지 않은 경우, 잘못된 플랜이나 서버를 선택한 경우, Discord/서버 변경으로 액세스를 잃은 경우, 당사 약관을 위반한 경우, 타사 플랫폼의 제한, 또는 Beatra의 통제를 벗어난 로컬 구성으로 인한 문제 등이 있습니다.
결제가 잘못되었다고 생각되면 먼저 지원팀에 문의하세요. 사기성, 악용성 또는 미해결된 지불 거절은 프리미엄 액세스의 정지 또는 제거, 계정 제한, 청구서 취소 및 향후 구매 거부로 이어질 수 있습니다.
결제는 CodeShare, PayPal, 은행, 카드 네트워크 또는 기타 이용 가능한 제공업체에 의해 처리될 수 있습니다. 각 제공업체의 자체 약관, 개인정보 고지, 수수료, 분쟁 절차 및 지역별 이용 가능성도 적용될 수 있습니다. Beatra는 전체 카드 또는 지갑 자격 증명을 서버에 저장하지 않습니다.
청구, 제공, 취소 또는 환불 관련 문의는 Discord 사용자 ID, 해당되는 경우 서버 ID, 결제 제공업체, 거래 ID 및 간단한 설명과 함께 Beatra 지원팀에 문의하세요. 당사는 요청을 사례별로 검토하며 합리적으로 가능한 한 빨리 응답하도록 노력합니다.