Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Beatra collecte uniquement les données minimales nécessaires au fonctionnement de la lecture musicale, de la sécurité du compte et des fonctionnalités du tableau de bord. Nous appliquons les principes de minimisation des données, de limitation de finalité et de conservation limitée conformément aux cadres de confidentialité applicables.

Remarque : Nous NE collectons PAS de mots de passe, numéros de carte/paiement, messages Discord privés ou enregistrements vocaux. L’e-mail de support est fourni volontairement lorsque vous nous contactez.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les données collectées uniquement pour les finalités de service légitimes suivantes :

• Fournir la lecture musicale de base, la gestion de file d’attente et la fiabilité du bot
• Appliquer des autorisations basées sur les rôles et un contrôle d’accès sécurisé
• Afficher l’état de lecture en cours, la file d’attente et les playlists aux utilisateurs autorisés
• Surveiller la qualité du service, prévenir les abus et améliorer la stabilité
• Restaurer les sessions actives et l’état de lecture après redémarrage
• Stocker les playlists utilisateur et les préférences de confidentialité
• Fournir les avantages premium, fonctionnalités liées à l’état de facturation et support
• Enquêter sur les incidents, appliquer les contrôles de sécurité et résoudre les problèmes de support

Important : Nous ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons pas de données sensibles pour le profilage publicitaire.

Communications par e-mail et enquêtes

Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail associée à votre compte ou achat pour envoyer des messages de service et, lorsque la loi l’autorise, des actualités Beatra pertinentes, des offres Premium, des recherches produit et des enquêtes de satisfaction.

• Les messages transactionnels peuvent inclure des reçus, alertes de sécurité et informations sur le statut, le renouvellement, l’expiration et l’assistance de l’abonnement.
• Les messages marketing peuvent être personnalisés selon votre relation d’abonnement et votre utilisation de Beatra, par exemple selon que Premium est actif ou non renouvelé. Nous n’utilisons aucune donnée sensible à cette fin.
• La participation aux enquêtes est facultative et n’affecte ni votre compte ni le service.
• Chaque e-mail promotionnel ou d’enquête contient un lien de désinscription. Celle-ci arrête les futurs e-mails marketing et d’enquête, mais les messages essentiels de service ou légaux peuvent toujours être envoyés.

Stockage et sécurité des données

Nous maintenons des contrôles de sécurité techniques et organisationnels multicouches alignés sur les pratiques du secteur.

Données du bot personnalisé de serveur

Le token que tu fournis pour le bot personnalisé de serveur est stocké chiffré avec AES-256-GCM et traité uniquement pour exécuter ton bot en ton nom ; il n'est pas partagé avec des tiers. Lorsque tu annules l'abonnement et supprimes le bot, ton token et les données de configuration associées sont définitivement supprimés.

Services tiers et partage de données

Beatra s'intègre à des plateformes tierces. Nous ne partageons PAS vos données personnelles avec ces services, mais ils peuvent collecter des données directement :

Important : Lorsque vous utilisez ces services via Beatra, vous êtes également soumis à leurs conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

Vos droits en vertu des lois mondiales sur la confidentialité

Vous avez un contrôle complet sur vos données personnelles. La plupart de vos droits peuvent être exercés directement via vos Paramètres de confidentialité :

Beaucoup de ces droits peuvent être exercés directement sur beatra.app/user/settings. Vous pouvez également contacter [email protected] ou rejoindre notre Serveur de support. Nous traitons les demandes dans les délais légaux applicables.

Cookies et suivi

Beatra utilise des cookies sur notre tableau de bord web (beatra.app). Pour des informations détaillées, lisez notre Politique relative aux cookies.

Le bot Discord lui-même n'utilise PAS de cookies ou de pixels de suivi.

Conservation et suppression des données

Violation de données et incidents de sécurité

Dans le cas improbable d’un incident de sécurité vérifié affectant des données personnelles :

• Nous informerons les utilisateurs concernés dans les 72 heures (exigence RGPD)
• Nous décrirons la nature de la violation et les données affectées
• Nous fournirons des recommandations pour protéger votre compte
• Nous coopérerons avec les autorités et régulateurs compétents

Confidentialité des enfants

Beatra n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès des enfants. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations immédiatement.

Mises à jour de la politique

Nous mettons à jour cette politique lorsque les exigences légales, techniques ou opérationnelles changent, y compris les obligations de conformité transfrontalière.

• Changements dans nos pratiques de confidentialité
• Nouvelles exigences légales (GDPR/UK GDPR, CCPA/CPRA, LGPD, PIPEDA, APPI, KVKK, PDPA, POPIA, etc.)
• Améliorations de nos mesures de sécurité
• Commentaires de notre communauté

Dernière mise à jour: 6 juillet 2026
Version : 3.1 (Mise à jour analyse de session et enregistrement)
Par : Codeshare Technology Ltd

Contact et support

Vous avez des préoccupations concernant la confidentialité ou souhaitez exercer vos droits ? Contactez-nous :

Contact protection des données : Les demandes globales de confidentialité peuvent être envoyées à [email protected]